Система дистанционного мониторинга является частью масштабной программы цифровизации медицинских услуг в Клинике СПбГУ. Работа над цифровым контуром ведется непрерывно на протяжении последних лет: специалисты клиники ищут и внедряют решения, которые отвечают современным вызовам и потребностям.

В первую очередь сервис ориентирован на пациентов, проходящих курсовое лечение химиотерапией в дневном стационаре, а также находящихся под амбулаторным наблюдением врачей различных специальностей — урологов, травматологов, кардиологов, ревматологов и других. «Еще в самом начале проработки концепции цифровой платформы "Госмед" мы закладывали в нее идею встраивания сервисов, позволяющих перевести работу с пациентами в режим онлайн по тем направлениям, которые способны повысить эффективность и качество лечения, а также скорость обслуживания. Один из них — дистанционный мониторинг состояния здоровья пациентов. У врачей ряда специальностей существует потребность в выстраивании постоянного взаимодействия с пациентом на протяжении довольно длительного времени, в том числе и за пределами клиники. Осознавая эту потребность, мы разработали специальный сервис, который, с одной стороны, позволит врачам оперативно получать данные о самочувствии пациента, а больным — оставаться на связи с медицинским персоналом в течение всего курса лечения и даже после его завершения», — рассказывает Алексей Вячеславович Писарев, заместитель начальника Управления — службы информационных технологий СПбГУ, один из разработчиков информационной цифровой платформы «Госмед», врач-уролог.

В мобильном приложении «Клиника СПбГУ» пациенты теперь могут ежедневно фиксировать такие жизненно важные показатели, как температура тела, уровень артериального давления, частота пульса, общее самочувствие. «Дополнительно предусмотрена возможность фиксировать прием назначенных лекарственных препаратов, вести дневник симптомов по различным органам и системам, а также регистрировать любые изменения, которые могут быть важны для лечащего врача, — поясняет Алексей Писарев. — Вся эта информация автоматически поступает в систему и в режиме реального времени становится доступной медицинскому персоналу».

Казалось бы, все это и раньше можно было передать врачу с помощью одного из мессенджеров. Однако, по словам разработчика, это является нарушением требований Роскомнадзора. К тому же общение в таком порядке происходит на личных устройствах врача и пациента и никто из них не может нести ответственность за информационную безопасность и конфиденциальность передаваемых в частном порядке данных. «Мы же благодаря сервису дистанционного мониторинга, во-первых, закрываем и защищаем контур общения между врачом и пациентом. Во-вторых, мы максимально автоматизировали, систематизировали и упорядочили процесс взаимодействия больного и медицинского персонала. Сервис — это не чат для свободного общения с доктором, а инструмент для получения именно той информации, которая нужна врачу для принятия решений относительно лечения пациента», — приводит аргументы Алексей Писарев.

Так, например, после прохождения тех или иных процедур в стенах Клиники СПбГУ пациентам приходит в приложение анкета с вопросами, на которые он должен ответить. После заполнения опросник автоматически загружается в информационную систему «Госмед». «Она обладает встроенным аналитическим модулем, который обрабатывает все поступающие данные и при обнаружении отклонений автоматически формирует уведомления для лечащего врача и сотрудников отделения, — поясняет Алексей Писарев. — Это позволяет оперативно отреагировать и принять соответствующие медицинские решения, что, в свою очередь, минимизирует число возможных осложнений и, что немаловажно, повысит уровень удовлетворенности лечением».

По словам Алексея Писарева, перед разработчиками, которые занимались созданием сервиса для удаленного контроля состояния здоровья и качества жизни пациентов, стояла непростая задача. Им нужно было не просто найти технологическое решение, а спроектировать экосистему, в которой проложены каналы между пациентом и врачом для постоянного информационного обмена. «Возможность находиться на связи с доктором делает лечение более эффективным, а процесс прохождения терапии — максимально комфортным, безопасным и ориентированным на человека», — уверен Алексей Писарев.

Однако одной из главных своих задач специалисты Клиники СПбГУ видят повышение качества жизни человека. «Если мы, врачи, сможем быстрее реагировать на ухудшение самочувствия пациента и предупреждать развитие осложнений или негативных реакций на проводимое лечение, пациенты смогут, в свою очередь, быстрее вернуться к своим социальным ролям и обязанностям, а также привычному им образу жизни, насколько это возможно», — уверен Алексей Писарев.

Именно руководствуясь такими мотивами, специалисты Клиники СПбГУ в первую очередь ориентировали сервис на пациентов онкологического профиля. Их лечение, как правило, длительное и нередко сопровождается резким ухудшением самочувствия в ответ на принимаемые препараты и проводимые процедуры. Чтобы максимально учесть потребности таких пациентов, в разработке сервиса активное участие принимали Александр Михайлович Белоусов, заместитель главного врача по медицинской части (хирургия и онкология), врач-хирург, онколог, а также Эрнест Серверович Джелялов, врач-онколог онкологического отделения № 2, химиотерапевт Клиники СПбГУ.

«Система удаленного контроля, созданная в университетской Клинике СПбГУ, — это не только новый инструмент для специалистов, но и реальный шаг к качественно иной модели взаимодействия врача и пациента. Сегодня комфорт и безопасность пациентов становятся главным приоритетом, и именно цифровые решения позволяют сделать лечение более предсказуемым, оперативным и персонализированным», — подчеркивает Александр Белоусов. Он уверен, что внедрение таких технологий способствует формированию доверия между пациентом и медицинской командой. Пациент чувствует постоянное внимание, уверенность в том, что его состояние не остается без контроля, а врач получает полноценную картину течения болезни. Это особенно важно для онкологических пациентов, для которых своевременность и точность решений часто определяют успех всего курса лечения.

Еще одна важная задача сервиса — упростить и облегчить пациенту участие в собственном лечебном процессе. Гораздо легче вести дневники наблюдений, вносить показатели здоровья, если для этого уже созданы удобные шаблоны и анкеты. Достаточно открыть приложения и внести данные. Это особенно актуально для пациентов с заболеваниями, требующими длительного самонаблюдения. В частности, для больных, наблюдающихся у кардиологов, урологов, ревматологов, а также травматологов. «В настоящий момент мы ведем работу с профессором Александром Вадимовичем Губиным, первым заместителем главного врача, врачом травматологом-ортопедом, а также и Анжелой Сергеевной Мулык, врачом-травматологом, заведующей амбулаторным травматологическим отделением Клиники СПбГУ, и адаптируем алгоритм мониторинга качества жизни для пациентов, получающих или получивших медицинскую помощь по профилю травматологии и ортопедии», — добавляет Алексей Писарев.

Он уверен, что инновационный сервис для удаленного контроля состояния здоровья и качества жизни пациентов будет востребован. Уже сейчас 80 % людей, проходящих лечение на базе онкологического отделения Клиники СПбГУ, пользуются данным приложением.